在购车的旅途中，信赖与等待交错，但是一位来自咸阳的车主王先生却遭受了让人心烦的购车阅历。11月26日，王先生全款购买了一辆新上市的极石01轿车，花费超越28万元。但是，买回新车的第二天，他便发现了一个令人震惊的现实：轿车的尾门掉漆，并留有显着的抛光痕迹，更难以想象的是未整理的抛光粉！
这辆车是一款增程式电动车，承载着王先生对新生活的神往，但是没想到，这一切却被意外的瑕疵打破了。联络商家后，尽管店方承认了抛光过的问题，并提出了8000元的补偿，但工作并没有就此了断。
12月11日下午，王先生将车送往店方进行漆面处理，但是12月15日，当他再次取回车辆时，惊惶又来了——车前保险杠和尾门的玻璃内侧都呈现了划痕，乃至还发现处理后的尾门喷漆与原车珍珠漆的色差显着，毫无疑问，令人感到无法和绝望。
当王先生对这种状况提出退换车或更高的补偿时，店方表明不足以满意他的要求。尔后，王先生的诉求被重复推延，乃至终究无果。“终究买车的初衷是什么？莫非只是在阅历一场无尽的堵心？”王先生在无法中责问。
对此，极石轿车的交给中心技能主管阚先生解说称，掉漆是因为漆面附着力差形成的，并表明将持续查询后续的问题。他们向王先生表达了抱歉，一起表明会向更高层反应其补偿恳求，但成果尚在等待中。
在这个故事中，极石轿车作为一个新式品牌，明显面临着产品质量与售后服务的两层应战。一辆新车希望带来的高兴被瑕疵所笼罩，也让我们顾客开端反思，怎么在这种状况下保护自己的权益。终究是新车的等待值得持续，仍是选择退车的怨恨成为更多顾客的困扰？
声明：本文由入驻搜狐大众渠道的作者编撰，除搜狐官方账号外，观念仅代表作者自己，不代表搜狐态度。
